La Comisión es uno de los empleadores más codiciados de Bruselas. En su interior, los funcionarios describen la presión creciente, la burocracia y el agotamiento.

Por SEBASTIAN STARCEVIC

en Bruselas

Ilustraciones de Natália Delgado/POLITICO

Cientos de miles de europeos sueñan con desembarcar uno de los trabajos de la Comisión Europea en la administración pública, con alrededor de 170.000 personas solicitando sólo 1.500 puestos de ingreso en las instituciones de la UE a principios de este año.

Sin embargo, para muchos que lo hacen dentro del ejecutivo de la UE, la realidad está muy lejos del sueño.

POLITICO habló con una docena de funcionarios de diferentes comisionados y Direcciones Generales, que varían en edad, nacionalidad y antigüedad, que describieron una institución donde largas horas, burocracia engorrosa y, en algunos casos, gestión tóxica los han dejado exhaustos, alienados y cuestionando si el dinero y el prestigio valen la pena.

Sus experiencias variaron ampliamente entre los 30.000 trabajadores de la Comisión, pero las mismas quejas surgieron una y otra vez. A algunos se les concedió anonimato para hablar francamente sobre sus experiencias laborales.

“Las condiciones son cada vez más difíciles”, dijo Nicolas Mavraganis, presidente de Union Syndicale Fédérale, un grupo paraguas que une aproximadamente 20 sindicatos del personal de la UE y organismos internacionales. Un funcionario de la Comisión desde 1994, ha liderado la federación desde 2019 y ayuda a dirigir su representación de los sindicatos miembros en el trato con las instituciones. “Hay más y más carga de trabajo, lo que significa más y más presión”.

Como Bruselas ha asumido un papel geopolítico más central, respondiendo a la guerra de Rusia contra Ucrania, navegando tensiones con China y manejando un Estados Unidos cada vez más impredecible, funcionarios dijeron que cada archivo tiene un sentido creciente.

Pocas de las quejas que POLITICO escuchó —desde proyectos estresantes y jefes difíciles hasta oficinas interminables de burocracia y envejecimiento— son únicas para la Comisión, y historias similares se pueden encontrar en ministerios, bufetes de abogados y consultorías de toda Europa. Pero los funcionarios dijeron que la combinación de prestigio, presión política y la magnitud de la institución hace que la experiencia sea distintiva y a menudo difícil.

“Es el ejecutivo de la UE para que la gente tenga este complejo de Dios raro”, dijo un funcionario.

Un portavoz de la Comisión dijo que la institución se comprometió a ser un lugar moderno, respetuoso y atractivo para trabajar, señalando una revisión lanzada por el Presidente Ursula von der Leyen en las operaciones de la Comisión. Un estudio interno encontró que el 74% de los funcionarios calificaron a la Comisión de un empleador atractivo, hasta seis puntos porcentuales de 2023.

Los datos públicos comparables son escasos. En una encuesta de 2025 funcionarios del Banco Central Europeo se encontró que el 85% de los empleados estaban orgullosos de trabajar allí, aunque menos de la mitad consideraban que su volumen de trabajo era manejable. Las cifras apuntan a una paradoja más amplia: la lealtad a una institución puede mantenerse fuerte incluso cuando las condiciones de trabajo cotidianas frustran a su personal. En la Comisión, esa brecha ayuda a explicar por qué la desilusión no conduce necesariamente a que la gente se vaya.

Cocina de presión

Las aperturas en la Comisión, donde los empleados conforman políticas que afectan a más de 450 millones de europeos, siguen siendo algunos de los puestos de trabajo más solicitados del sector público. Brussels also remains relatively affordable compared to many Western European capitals, especially on a Commission salary.

Los incentivos financieros también son considerables. Los candidatos exitosos para empleos AD-5 —el papel de administrador de la entrada de graduados— ganan aproximadamente 6.000 euros a 7.000 euros al mes antes de los subsidios, mientras que los funcionarios de la Comisión pagan impuestos a la UE en lugar de impuestos nacionales sobre la renta, por lo general resultan en una carga tributaria más liviana y más sueldo de mudanza. Las prestaciones familiares, los descuentos diplomáticos en los automóviles y la seguridad en el empleo sólo se suman a la apelación. Algunos funcionarios POLITICO hablaron incluso para alquilar un apartamento en Bruselas mientras mantenían a sus familias en otro país, volando a casa la mayoría de los fines de semana.

Pero varios funcionarios dijeron que el prestigio de trabajar en la Comisión también crea sus propias presiones.

Esa atmósfera, dijeron los funcionarios, se filtra en la vida cotidiana. Cada nota informativa, documento de política o comunicado de prensa atrae múltiples capas de aprobación. Las decisiones se mueven a través de cadenas de correo electrónico y rondas sucesivas de revisiones, mientras que los funcionarios sienten presión para tratar incluso el trabajo rutinario con la urgencia de una crisis geopolítica.

Un funcionario del gabinete del comisionado dijo que sus días a menudo comienzan a las 7 a.m. o a las 8 a.m. y terminan alrededor de las 7 p.m., con poco tiempo de distancia de la oficina, excepto para acompañar a su comisionado en misiones. Otro, trabajando en comunicaciones, recordó el llanto hasta tarde por una carga de trabajo abrumadora.

Varios funcionarios culparon a la burocracia misma. Los equipos del Gabinete y los departamentos de política de la Comisión, conocidos como Direcciones Generales, a menudo luchan por comunicarse eficazmente, dejando al personal persiguiendo las aprobaciones e información unos de otros.

“Los DG están esperando por chatarras de información de los gabinetes, que están tan agobiados que no tienen la capacidad de proporcionarles esa información”, dijo otro funcionario que trabaja para un comisionado. “Es un problema estructural. Todo el mundo está tratando de obtener información entre sí.”

Otro oficial acordado. “Quiero dispararme a veces.”

El tamaño de la institución también puede dejar que la gente se sienta anónima. “Hay miles de personas en la Comisión, así que incluso si trabajas allí durante 20 años, la mayoría de la gente nunca te ha visto”, dijo un funcionario diferente que no trabaja para un comisionado. “Solo eres una pequeña molécula en este enorme organismo”.

Bolso mixto

Si alguien disfruta trabajando en la Comisión a menudo llega a la suerte.

Primero, ahí está el jefe.

Los funcionarios subrayaron que las experiencias pueden diferir dramáticamente dependiendo de qué comisionado trabaja para. El gabinete del Comisionado del Clima Wopke Hoekstra es ampliamente considerado internamente como solidario, dijeron varios funcionarios, mientras que otros comisionados tienen reputación interna para permitir que las culturas de trabajo tóxicas se desarrollen, con lucha y toma de poder.

Un alto funcionario en el gabinete de un comisionado se ha convertido en notorio dentro del Berlaymont para “crear” en el personal, según dos funcionarios. Un empleado de DG ECHO, que coordina el programa humanitario de la UE, dijo que gritar era rutinario en su unidad.

Otro ex funcionario recordó ver a un colega de alto rango arrasado sobre un documento filtrado frente a otros administradores. Un funcionario dijo que su jefe los golpeó durante un argumento después de trabajar en un bar cerca del Berlaymont.

Varios dijeron que consideraban que tenían pocas quejas de confianza que se adoptarían.

La Comisión contrató a un consejero confidencial jefe en 2024 para tramitar las denuncias de acoso y cuenta con un equipo de 40 consejeros en toda la Comisión y organismos ejecutivos como parte de un enfoque “informal” para resolver los conflictos laborales, dijo un funcionario.

Desde septiembre de 2024, el consejero principal, que informa al Comisionado de Presupuesto Piotr Serafin, ha recibido 960 informes de “que los colegas se sienten acosados, presuntos acosadores, testigos, gerentes y corresponsales de RRH”, según un portavoz de la Comisión.

La Comisión dijo que 14.000 funcionarios habían asistido a presentaciones sobre políticas de lucha contra el acoso, mientras que 2.400 administradores habían asistido a sesiones de capacitación obligatorias en los últimos dos años. This increased awareness about how to seek support in dealing with harassment has “generated a relatively high number” of reports to the chief confidential counsellor, the spokesperson said.

El consejero principal, sin embargo, “no tiene mandato para investigar y no tiene derecho a calificar legalmente el comportamiento como acoso definido en el Estatuto del Personal”, explicó el portavoz. Para formular una denuncia oficial, el personal debe dirigirse a la Oficina de Investigación y Disciplina (IDOC) o a la Oficina Europea de Lucha contra el Fraude (OCAF). La Comisión recibe alrededor de 20 a 25 de ellos al año, dijo un portavoz.

Oficinas de envejecimiento

Luego está el edificio.

Si bien el Berlaymont se ha beneficiado de una amplia renovación, otras oficinas de la Comisión muestran su edad. Durante la ola de calor de junio, el personal del edificio DG AGRI se quejó de que trabajaban sin aire acondicionado adecuado, según comunicaciones internas observadas por POLITICO.

En la sede de DG COMP en la Torre Madou, mientras tanto, se aconsejaba a los funcionarios que no bebieran de ciertas fuentes de agua debido a la posible contaminación, mientras que los sistemas de calefacción y saneamiento “no funcionaban al nivel que debíamos esperar”, reconoció el director general interino en un correo electrónico visto por POLITICO.

En el Berlaymont, el personal de los niveles inferiores quedó fumiendo después de que el aire acondicionado se apagara en medio de una ola de calor pero se mantenía en los pisos ocho y más arriba, que los comisionados de la casa y altos funcionarios. Un funcionario le dijo a POLITICO en ese momento que era reminiscente del feudalismo.

Las experiencias variaron marcadamente en toda la institución, pero muchos funcionarios describieron la misma tensión: se mantuvieron atraídos al fondo de sus funciones, aun cuando sus condiciones de trabajo resultaron más frustrantes y drenantes de lo esperado.

Con pasta fría en una cafetería de la Comisión, se preguntó a un funcionario si eran felices.

Se encogieron. “Es un trabajo interesante”.

Para muchos dentro de la Comisión, esa es la razón suficiente para quedarse.

Si usted ha experimentado acoso en las instituciones de la UE, por favor WhatsApp us on +32 491 050629