Millennials y Generation Z pasan una cantidad desproporcionada de tiempo en las redes sociales, girando izquierda, derecha, arriba y abajo, haciendo que el crecimiento en las interacciones sea una medida cada vez más importante de relevancia de la marca. Para las cadenas de restaurantes que buscan atraer a los consumidores más jóvenes, las plataformas de redes sociales se han convertido en herramientas de publicidad crítica para crear conciencia de la marca y, en última instancia, convertir esa atención en visitas de restaurantes o pedidos en línea a través de campañas virales.

En una revisión de la cual las cadenas de restaurantes de EE.UU. ganaron a las generaciones más jóvenes en las segundas guerras de redes sociales, el analista de investigación de la equidad de UBS Dennis Geiger, que se especializa en la industria de restaurantes de EE.UU., dijo McDonald's, Starbucks y KFC dominaron el compromiso del restaurante en Instagram, mientras que Wendy's, Chipotle y varias cadenas casual-dining registraron parte del crecimiento más fuerte.

Las cadenas de restaurantes que ganaron las guerras publicitarias en 2Q:

Las tendencias de los medios sociales indican un aumento del impulso para determinados comensales casuales

Utilizando los datos de Instagram (contacto de acceso de propiedad) y TikTok (contactos de acceso de propiedad intelectual), evaluamos cómo se realizaron las marcas en plataformas de redes sociales en 2Q26. Analizamos seguidores, publicaciones e interacciones para comprender mejor la visibilidad de la marca, el sentimiento y las reacciones de los consumidores a los recientes desarrollos de la marca. Creemos que las marcas con comunidades en línea fuertes y seguidores comprometidos están mejor posicionadas para impulsar la frecuencia de visita y mejorar la interacción con el consumidor, apoyadas por la investigación que indica una correlación entre las opiniones y el tráfico. Seleccione las marcas QSR entregaron fuertes interacciones de Instagram y/y en 2Q26, incluyendo: Chipotle, McDonald's, Starbucks y Wendy's. Varias marcas gastronómicas casuales también registraron fuerte y/y crecimiento de seguidor TikTok, incluyendo LongHorn (+167%), Applebees (+103%), y Outback (75%), entre los líderes.

El comentario de los ingresos recientes pone de relieve el beneficio de los medios sociales eficaces

Los medios sociales son cada vez más relevantes para conectarse con los clientes, construir afinidad de marca y visitas de conducción. Varios restaurantes destacaron la eficacia de la estrategia y la contribución de las redes sociales en las llamadas de ingresos recientes, incluyendo: CAKE, CMG SBUX, CBRL, CAVA, SHAK, SG, BROS, WING, YUM, entre otros. Las marcas destacan las redes sociales como palanca para ampliar el alcance en la parte superior del embudo de marketing, mantenerse culturalmente relevantes (es decir, copa mundial, tendencias virales), interactuar directamente con los consumidores, y maximizar la conciencia de las iniciativas estratégicas (eventos, promociones, asociaciones). Varias marcas también han ganado una atención significativa de contenido generado por el usuario y palabra de boca en las redes sociales que podrían no reflejarse en las propias métricas de la cuenta de las marcas. En 2Q26, varias marcas tenían momentos virales en línea incluyendo: 1) Pastel de Chocolate de la Fábrica de Quesocake Linda, Eggroll sampler, y Chicken Costoletta 'menu hack' se viralizó y contribuyó a fuertes resultados de ventas para la marca, w / CAKE de contenido de redes sociales jugando en estas tendencias; 2) 'Mi Orden' tendencia de vídeo para Taco Bell (YUM), SBUX, CMG, WING y WEN; 3) popularidad continuada de la tendencia de queso Triple Dipper de Chili (EAT) y 4) contenido generado por el usuario para nuevos elementos de menú en Taco Bell, SG, " SHAK.

Instagram compromiso aumentó y/y para las marcas de QSR selectas en 2Q

El crecimiento de la interacción de Chipotle (54%) probablemente refleja puestos para la promoción gratuita de la marca durante las finales de la NBA, 'Wear a Soccer Jersey' BOGO, Día del Padre, Día Nacional de Burrito, Pollo de Miel Chipotle, y la asociación Jarritos.

El crecimiento de la interacción de Wendy (162%) es probable que entre publicaciones para el regreso de la salsa Sweet and Sour, el menú de Minions & Monsters, Ice Spice Spicy Chicken Sandwich campaña, merch y recompensas gotas, la fusión de galletas Dough Frosty, el concurso de apariencia de Wendy, y el nuevo Jefe Tasting Officer.

El crecimiento de interacción de McDonald (45%) es probable de publicaciones para la colaboración de KPop Demon Hunters, Stranger Things Tales de '85 Happy Meal, nueva alineación de bebidas, Nike Book 2 colaboración de zapatos, y la comida de copa mundial w / comida coleccionable y feliz (Squishmallows).

El crecimiento de interacción de Starbucks (43%) probablemente refleja puestos para la nueva línea de refrescos energéticos, Unicorn Frappuccino en Coachella, S'mores Frappuccino retorno, Devil Wears Prada 2 colaboración, nuevos sabores (mango crema, refrescante de mariposa tropical, horchata de hielo, coco azul), y mangas de copa mundial.

Jack en el crecimiento de interacción de la Caja (31%) es probable que de publicaciones para Smashed Jack Sliders & Hot Ones Munchie Meals, April tontos y pins coleccionables.

El crecimiento de la interacción de Wingstop (25%) es probable que provenga de publicaciones para el sabor de April Fool, el nuevo sabor de Citrus Mojo, Wrestlemania collab, Wingstop Hot Box, PopUp Bagels collab, Club Wingstop y el nuevo collab de salsa de chamoy con Tajin.

El crecimiento de la interacción de Sweetgreen (13%) es probable en los postes para la envoltura, menú de verano, crunch de sésamo de pollo y asociaciones con influencers.

El compromiso de Instagram aumentó a través de marcas selectas de comedor casuales en 2Q

El crecimiento de interacción de LongHorn (26%) es probable que provenga de puestos para la serie Master de Steak, el Día del Padre y los postes de alimentos consistentes.

El crecimiento de interacción de Applebee (17%) es probable que sea de publicaciones para $15.99 todo-que-puede-comer, re-release de Busch Light Apple (es decir, BApplebees), 2 para $25, acuerdo del Padre Day Dollarita, Poolio con Don Julio bebida, y publicaciones sobre las ubicaciones de doble marca IHOP de Applebee.

El crecimiento de la interacción de Chili (2%) es probable desde publicaciones para Margarita del Mes, Chili's Food Court collab con Trisha Paytas, Spire Motor Colaboración deportiva, Triple Dipper, y la destreza cookie + tarta de chocolate fundido.

El crecimiento de interacción de Cheddar (170%) es probable que sea de publicaciones para el patrocinio de NASCAR y asociaciones con influencers.

Otros destacados Instagram/TikTok se llevan de análisis (datos dentro):

La clasificación total de interacciones de Instagram incluye MCD, KFC, SBUX, Burger King (QSR), Taco Bell (YUM), BROS, CMG.

Los seguidores totales de TikTok incluyen MCD, Burger King (QSR), KFC (YUM), DPZ, SBUX, Taco Bell (YUM), CMG, WING.

Las marcas con mayor crecimiento del seguidor de Instagram en 2Q incluyen PLAY, BROS, CMG, Popeyes (QSR) y CAVA.

Las marcas con mayor crecimiento del seguidor de TikTok en 2Q incluyen Cheddar (DRI), LongHorn (DRI), Applebee (DIN), Popeyes (QSR) y Outback (BLMN).

El crecimiento de interacción de DPZ en junio (89%) es de publicaciones para un 50% de descuento en LTO, videos de copas del mundo que muestran los elementos del menú DPZ en todo el mundo, y la nueva salsa de rodajas.

Outback El crecimiento de interacción de Steakhouse (137%) es de postes para el Día del Padre, Aussie JAWSsie bebida w / tiburón cabeza de martillo, su Propa Good Steak, puestos conjuntos con influencers, copa del mundo y el Down Under Trio.

El 167% del crecimiento del seguidor de TikTok en 2Q de LongHorn podría atribuirse a fuertes interacciones entre los puestos de Steak Master Series y los puestos de comida consistentes.

El 103% de Applebee 2Q26 TikTok sigue el crecimiento puede atribuirse a fuertes interacciones en los postes para Busch Light Apple y ofertas de valor (incluido 2 para $25, todo lo que puedes comer por $15.99).

2Q26 Instagram interacciones fueron abajo y/y para Olive Garden (-78%) y Cava (-63%) debido a la falta de publicaciones virales de 2Q25.

Instagram Analysis - 2Q26

La gran toma es que una campaña de redes sociales virales puede captar la atención de los consumidores más jóvenes y traducir instantáneamente el compromiso en línea en un aumento en el tráfico de restaurantes y órdenes de entrega.

Parece que el equipo de redes sociales de Olive Garden necesita una renovación.

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Tyler Durden

Mon, 08/10/2026 - 06:55