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A medida que la IA se hace más prevalente en nuestras vidas personales y profesionales, más necesitaremos una manera de destacar. De hecho, habilidades como empatía, influencia, y la capacidad de leer la habitación —cosas que AI todavía no puede hacer con precisión y facilidad— ya se están volviendo más valiosas.

Nos enfrentamos a una amenaza insidiosa a nuestras habilidades interpersonales, impulsadas no sólo por las crecientes capacidades de AI, sino por nuestras propias oportunidades de disminución para practicar la comunicación. La expansión de nuestras vidas digitales ya ha causado una caída aproximada del 28% en las palabras que hablamos diariamente entre 2005 y 2019, y apoyarse en la IA reduce aún más esos momentos de práctica vital. En última instancia, cuando descargamos demasiado a AI, no sólo estamos tomando un atajo conveniente; estamos causando activamente nuestras capacidades fundamentales a la atrofia y aumentando nuestra ansiedad de comunicación porque sabemos que si somos desafiados, tal vez no tengamos la profundidad del conocimiento para responder.

Con algoritmos de redacción de nuestros correos electrónicos y suavizar nuestro discurso, la base de referencia para la comunicación nunca ha sido más impecable—o plana y desconectada. Debido a que muchas personas se esconden detrás de esta perfección generada, ganamos un enorme borde competitivo cuando hacemos exactamente lo contrario.

La comunicación auténticamente, revelando nuestra humanidad, aumenta nuestro valor al servir como una señal de confianza en tiempo real y un esfuerzo genuino. Porque ahora alguien puede generar texto pulido impecablemente, momentos no escritos que contienen fallas naturales y fosas demuestran que estamos invirtiendo nuestro propio trabajo y toque personal en el intercambio.

Conducir para un veneer hiper-polished ya no es la estrategia ganadora. En cambio, los oradores que más resonan hoy son los que se relajan y abrazan una expresividad más idiosincrática y menos perfecta. Esto significa darse la gracia al usar palabras “filler” como “uhm” y “como”. Y significa enfatizar tu perspectiva única. Para estar seguro, poner a nuestros seres auténticos y sin adornos en pantalla puede sentirse intimidante, pero los públicos responden bien a ella, y este enfoque puede permitir una conexión e influencia significativas.

Experimenté esta primera mano no hace mucho tiempo cuando me inicié para hablar con 800 personas en un evento virtual en vivo sobre mejores prácticas para la enseñanza de clases de estudiantes de MBA. Esperaba un estándar de Q juntosA, pero al llegar, aprendí que los organizadores realmente necesitaban presentarme solo durante 30 minutos. Basándome en mi conocimiento del material, hablé completamente impromptu. ¿De vez en cuando vengo a un no-sequitur o mangle una frase? Sí. Pero las consecuencias fueron una inundación de correos electrónicos de los asistentes alabando la sesión. Se refrescaron para tener un altavoz que no estaba recitando un script o escondido detrás de diapositivas. Apreciaron mi ser yo mientras se comunicaba.

No era simplemente alabarlo, sin embargo. Estaba deliberadamente dejando que el público viera más de quién era en realidad.

A medida que los humanos evolucionan para la era AI, he creado el marco TRUST para ayudar a mis estudiantes en Stanford a comunicarse eficazmente mientras abrazan sus auténticas imperfecciones. Así es como se puede utilizar para proyectar su humanidad y establecer una conexión genuina.

Fundamentos verdaderos

AI lucha por transmitir emoción y contexto auténticos, pero lo haces naturalmente. Coloca tus mensajes en tus experiencias vividas, ofreciendo sentimientos específicos y las emociones que los acompañan. Habla tu verdad. Si usted está dando un brindis en una boda, no llegue a las latitudes genéricas; recuento de una memoria hiper-específica chock-full de emoción genuina que sólo usted hubiera notado.

Por ejemplo, durante una reciente presentación virtual, no sólo compartí la teoría de la enseñanza; admití cómo había luchado poderosamente para administrar a los estudiantes de diferentes niveles de habilidad, compartiendo mi propia inseguridad sobre los estudiantes aburridos expertos y cómo me llevó a controlar sus reacciones.

Tratamiento en tiempo real

Un motor AI ofrece su salida final y pulida como mensaje completado. Para comunicarse de manera más auténtica, puede verbalizar lo que está pensando en el momento, revelando su proceso de pensamiento interno y demostrando a su público que está originando contenido en el lugar. Usando frases como “Mi primera inclinación es...”, o “cuando tuve una pregunta similar antes”, trae a los oyentes a las labores de tu mente de todo lo humano.

Al responder a una compleja pregunta de chat sobre los oradores no nativos durante mi evento, simplemente me detuve y dije, “Déme un momento para reflexionar sobre este importante punto”.

Utilizar pruebas locales adaptadas

Mientras AI ofrece soporte genérico para sus conclusiones, usted puede ofrecer el delicioso quirky. Utilice historias, datos o testimonios que hablen exclusivamente a su entorno único para apoyar su lógica. Si usted está lanzando un nuevo producto, explique cómo las señales callejeras en su ciudad natal de Nebraska rural inspiraron su diseño visual.

Para ilustrar los desafíos de hablar un lenguaje no nativo, compartí una historia personal vergonzosa sobre mis propias luchas enseñando en Beijing.

Mostrar su estilo de habla único

Durante décadas, los entrenadores de comunicación aconsejaron a los clientes eliminar despiadadamente los tics verbales y las pausas incómodas. En la era de AI, esas imperfecciones exactas añaden algo vital: un sentido de su humanidad. No deberías ir a bordo con "uhs" y "ums", pero tampoco deberías esforzarte por expulsarlos completamente. Mi propia tendencia es repetir frases que he escuchado recientemente.

Durante mi discurso, me encontré repitiendo "la realidad es..." varias veces. En lugar de congelar o de corregir, me di la gracia y dejé pasar por mi yo sin mancha.

Tip off the audience to your perspective

La información sin un punto de vista es sólo datos. Al compartir una actualización, proporcione comentarios a través de sus pensamientos únicos y perspectiva histórica. Si usted describe un nuevo proceso que se desarrolló en el trabajo, tómalo con una auténtica reflexión como, “Esta fue una de las soluciones más difíciles, pero divertidas con las que he visto a nuestro equipo llegar.”

Durante mi presentación, compartí que me encantan los rompecabezas, y que encuentro la tarea de crear actividades únicas para mis estudiantes para estar entre los rompecabezas más divertidos para resolver.

A lo largo de nuestra educación y experiencia, hemos estado condicionados a escondernos detrás de un veneer de perfección, pero ahora que la perfección es sólo un impulso, la gente está increíblemente lista para recompensarnos cuando dejamos que nuestros seres auténticos brillen. En un paisaje lleno de producción de píxeles perfectos, proyectar su humanidad es la mejor manera de construir confianza, conectar y, en última instancia, mejorar su influencia e impacto.